DEVOLUCIONES,CAMBIOS Y ENVIOS

Devolución de un artículo

El cliente dispone de 15 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido confirmada por nosotros y siempre y cuando este dentro de plazo requerido.

En su caso para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. 

Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, que tendrá un plazo de caducidad de 3 meses.

** NO hacemos devolución del dinero, lo canjeamos por un código cupón para utilizarlo en tu próxima compra, este cupón tiene 90 DÍAS **

Devoluciones desde el domicilio de envío

En caso de devolución, los gastos de envío pagados según  pedido,  no serán reembolsados.  De este modo, todos  los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.

Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra en un plazo máximo de un (3) mes desde la emisión de dicho bono.

No aceptamos devoluciones de ropa interior, ropa de baño y rebajada.

¿Cómo realizo una devolución?

Para realizar una devolución, contáctenos al 627 742 666.